משימתי-מנתח
תכירו את מנהלי הפרויקטים שנראים קשוחים מבחוץ – אבל זוכרים לשלוח לכם הודעה אם אתם נשמעים קצת עייפים. השילוב הזה מחבר בין מיקוד בתוצאה לאכפתיות אנושית. לא מדובר ב”זאב בעור כבש”, אלא יותר ב”דרקון עם תעודת עובד סוציאלי”.
⸻
הסגנון הראשי: משימתי
אנשים בעלי סגנון תקשורת משימתי מתעוררים בבוקר עם רשימת משימות מוכנה עוד לפני שהקפה הספיק להתבשל. הם יעילים, מהירים ולא מתנצלים על כך. מחפשים תוצאות, לא תירוצים, ויש להם אלרגיה כרונית לשיחות חולין.
איך לזהות אותם?
הם אלו שיחתכו אותך באמצע משפט כדי לשאול, “מה הנקודה?” או יבהו בשעון בכל פעם שהדיון גולש ליותר משתי דקות ללא החלטה.
איך להתנהל איתם?
תנו להם את השורה התחתונה קודם, אחר כך הציעו את הפרטים. אם הם ירגישו שהם מבזבזים זמן, לא יועילו לכם גם מאה שקפים של מצגת מבריקה. זכרו: משפט הפתיחה צריך להיות סיכום, והסיכום צריך להיות קצר מספיק כדי להיכנס בטוויט.
⸻
הסגנון המשני: תומך
התומכים הם האנשים שכולם רוצים לידם ביום קשה – או ביום שיש טופס למלא. הם עקביים, סבלניים, רגישים לסביבה, ובעיקר רואים את האנשים שמעבר למשימה
איך לזהות אותם?
הם אלה שתמיד יושבים בשקט בישיבה, אבל בסוף יגשו אליך לומר: “רציתי רק לבדוק שהכול בסדר איתך”. הם גם אלה שזוכרים את ימי ההולדת של כולם.
איך להתנהל איתם?
ברגישות. פנייה אליהם בעוצמה גבוהה מדי או באופן שעלול להיתפש ביקורתי- תוביל לחיוך מנומס, לצד ניתוק מהסיטואציה. תן להם זמן, אמון ותחושת ביטחון – והם יתנו לך נאמנות שמחזיקה גם ברעידות אדמה.
⸻
בשורה התחתונה:
אנשים מהשילוב הזה יובילו אתכם קדימה בקצב ברור ויעיל, ותוך כדי יבדקו שהשרוכים של כולם קשורים ושאף אחד לא צמא.
